Ayuda

En el primer inicio, la voz del idioma elegido se descarga sola (unos 121 MB). Si no: Ajustes › Sonidos y voz › Voces grabadas y luego Descargar.

Se recomienda el wifi. Si se corta la conexión, la descarga se reanuda sola. Mientras tanto, la voz del teléfono lee las consignas.

Las actualizaciones de las voces se instalan solas con wifi; con datos móviles, el espacio para padres te las propone.

Sí. Una vez descargada la voz de tu idioma, todo el programa funciona sin internet. Solo la descarga de voces y la compra o restauración de una suscripción necesitan conexión.

En el espacio para padres: Ajustes › Niños › Agregar un niño. La app pide su nombre, una imagen y el mes y el año de nacimiento.

Hasta 4 niños, también en la versión gratuita. Cada niño tiene su propio progreso.

En el lado del niño, mantén pulsado el botón Padres durante 2 segundos. La app muestra entonces tres números escritos con letras (por ejemplo, «siete, dos, cinco»): tócalos en orden en el teclado de números.

No hay ningún código que recordar ni crear: la serie cambia cada vez. Un error simplemente da una nueva serie. Esta verificación también se pide antes de cualquier compra.

Ajustes › Suscripción › Ver la oferta y la prueba gratuita (o Ver mi suscripción) y luego Restaurar compras, al final de la pantalla. Usa la misma cuenta de App Store o Google Play que para la compra, con conexión a internet.

La suscripción se gestiona en tu cuenta de la tienda, no en la app:

iPhone o iPad: Configuración › [tu nombre] › Suscripciones › MontessoriPlay.

Android: Google Play › tu foto de perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones › MontessoriPlay.

Para que no se renueve, cancela al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Desinstalar la app no cancela la suscripción. El progreso de los niños se conserva.

El plan anual empieza con 7 días de prueba gratuita, una sola vez por cuenta de App Store o Google Play. El plan mensual no tiene prueba.

Si no cancelas al menos 24 horas antes del final de la prueba, el primer cobro se hace el día 7. El precio se muestra en la app antes de la compra.

Sin suscripción, seis bandejas siguen gratis (una por área), con el seguimiento de los niños y los juegos tranquilos.

Ajustes › Lengua y escritura › Idioma. Hay nueve idiomas; la elección vale para toda la app y todos los niños.

El espacio para padres propone enseguida descargar la voz del nuevo idioma; mientras tanto, la voz del teléfono lee las consignas.

Borrar todo: Ajustes › Privacidad y condiciones › Borrar todos los datos. Los perfiles, los diarios y los ajustes se eliminan de forma definitiva, y la app vuelve a empezar la configuración inicial.

Un solo niño: Ajustes › Niños, toca al niño y luego Eliminar el perfil.

Las voces descargadas y la suscripción no se tocan: las voces se eliminan en Voces grabadas. Desinstalar la app borra todo lo que guardó. Ningún dato se conserva fuera del dispositivo.

MontessoriPlay está pensada para niños de 3 a 8 años. La edad del perfil (mes y año de nacimiento) elige las primeras bandejas; las siguientes se abren a medida que el niño avanza.